La Dirección de Servicios de Atención a Emergencias Extrahospitalarias (DAEH), informó este lunes que ofreció 547,936 asistencias durante 2025 a través del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1, con 93% de cobertura a nivel nacional.
Juan Manuel Méndez García, director de la institución declaró: “Cada una de estas asistencias representa una vida atendida con rapidez, humanidad y profesionalismo. Este resultado es fruto del esfuerzo de miles de colaboradores que, sin importar la hora o el lugar, están siempre disponibles para servir”, expresó.
La DAEH destacó que en el 2025 la institución reforzó los traslados interhospitalarios, alcanzando 65,286 movilizaciones de pacientes hacia centros con mayor capacidad resolutiva y en las atenciones ofrecidas que impactaron a una población estimada de 10,263,940 de habitantes.
“Garantizar la continuidad del cuidado del paciente ha sido una prioridad. No se trata solo de trasladar, el objetivo es que cada usuario reciba las atenciones humanizadas y de calidad en el menor tiempo posible», afirmó la entidad.
En cuanto al tiempo de respuesta, se redujo un promedio nacional de 4 minutos con 3 segundos en comparación con el mismo período del 2024; mientras que, en el Gran Santo Domingo la mejora alcanzó 4 minutos con 27 segundos, según reportes del DAEH.
“Estos resultados nos comprometen a seguir mejorando. Nuestro objetivo es claro: salvar vidas con eficiencia, humanidad y respuesta oportuna”, apuntó Méndez García.
También destacó la apertura de una nueva base operativa en Pedernales, donde fueron integradas 13 ambulancias equipadas, con cobertura para el corredor turístico de Cabo Rojo.
El organismo dijo que percepción ciudadana reflejó una satisfacción del 90%, por la rapidez de respuesta, la preparación técnica y el trato humano del personal prehospitalario.
La organización capacitó a 16,301 personas a través del programa “Cuidando Vidas” y a 3,124 ciudadanos en Reanimación Cardiopulmonar (RCP).
En su cierre de año la DAEH terminó con 92% en el Índice de Control Interno, 94% en el Índice de Gestión Presupuestaria y 98.49% en el portal de transparencia.
La entidad expresó que el gobierno de turno permitió que durante este año se integraran 235 nuevas ambulancias, para un total de 850 ambulancias a nivel nacional y 122 Unidades de Respuesta Inmediata (URI). Crecimiento que fue respaldado por la incorporación de 2,730 nuevos empleados.
