La Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (Protecom) puso a disposición de los usuarios una Calculadora de Factura Eléctrica, herramienta que permite verificar el monto facturado por las empresas distribuidoras estatales.
La iniciativa busca ofrecer a los consumidores información más clara sobre el proceso de facturación y facilitar la comprensión de cómo se determina el monto a pagar, de acuerdo con el nivel de consumo registrado.
La herramienta también permite comparar el consumo de dos meses diferentes para identificar las variaciones en el monto de la factura y conocer cómo los hábitos de consumo pueden incidir en el pago del servicio eléctrico.
Entre sus funciones, la calculadora muestra el monto correspondiente al consumo sin subsidio, el aporte realizado por el Estado y el total que debe pagar el usuario.
Protecom explicó que la herramienta puede utilizarse como referencia para comprobar la facturación del consumo medido y contrastar los resultados con los datos incluidos en la factura emitida por la empresa distribuidora.
La Calculadora de Factura Eléctrica está disponible a través de los portales web de Protecom y la Superintendencia de Electricidad.
